川崎市・横浜市

オーナー様

「部屋が空いて困っている」「空き家はどうすればいいのかわからない」
「マンションの借り手を捜している」そんなお悩みを持っていらっしゃいませんか？
入居者の募集、物件の管理、集金、将来にかかる修繕、その他、当社スタッフがサポートいたします。

サポートメニュー

プラン１…「細かいことは大変！」すべてを任せたいオーナー様向けプラン。
プラン２…「ある程度出来るけど家賃だけはチェックや督促が大変」など、業務の一部分だけ任せたい方。
プラン３…「管理は自分で出来る」「入居募集や更新等手続きを任せたい」そんなオーナー様向けプラン。

サポートプラン		プラン１	プラン２	プラン３
		管理契約 （専任媒介契約）	管理契約 （専任媒介契約）	媒介契約 （専任・一般）
管理内容	賃借人募集業務	●	●	●
	賃貸借契約締結業務	●	●	●
	申し出事項（クレーム）対応業務	●
	建物・設備修繕手配業務	●
	定期巡回業務	●※１
	賃料集金業務	●	●
	滞納督促業務	●	●
	解約通知業務	●	●	●
	更新手続業務	●	●	●
	退去立会業務	●	●	●
	各種清算業務	●
費用	業務委託料（広告費等）	賃料の１ヶ月分（税込）	賃料の1ヶ月分（税込）	賃料の1ヶ月分（税込）
	管理料	賃料の１０％	賃料の５％	なし
	更新事務手数料	更新料の半分（税込）	更新料の半分（税込）	更新料の半分（税込）
オプション	保証人不要システム	●※２	●※２	●※２
	定期清掃業務　（共用部分等）	●※３	●※３	●※３

※１…月１〜２回現地に行き共用部分が適切に使われているかなどをチェックしたり、ごみ等が落ちていたら拾ってきます。
　　　（分譲マンション除く）
※２…別途費用として、保証契約書の印紙代２００円、保証契約書に捺印を頂きます。
※３…業者に依頼しますので依頼内容により別途費用が必要となります。（分譲マンションは定期清掃に入れません）

入居者募集（媒介業務）

当社では、お預かりするオーナー様の物件の高い入居率と高い稼働率を維持することに注力しています。
来店客を増やす取り組みや、物件の魅力を高める取り組みを進めています

来店客を増やす取り組みでは、

また、物件の魅力を高める取り組みでは、

などを行っています。
このように、スピーディーに入居者募集活動を行うことで、短期間での入居者募集を実現しています。

契約・更新・退去手続き代行（媒介業務）

入居に際して、入居手続きが必要になります。とりわけ契約書は法的な根拠になる重要な書類です。
落ち度のない内容で、確実に取り交わしを行うことが求められます。
また、入居者様に行う重要事項説明に関しても、宅地建物取引士が責任を持って対応いたします。
入居前には、入居者審査を行い（※）、大切な賃料の損害の発生を抑止しています。
これら以外にも入居マナー説明など、後のトラブル回避のため、安心して物件をお預けいただくための
重要な手続きを行います。

契約期間に基づく更新の手続きは、入居者様に対する事前案内、更新書類の取り交わし、更新料の入金管理
を行います。万一、退去となった際にも、迅速な手続きと次の入居者獲得に向けた、広告掲示などをスピーディーに行います。

退去に際しては、退去受付に始まり、退去立会いと書類の取り交わし、敷金精算、リフォーム手配などを
迅速に進める一方で、次の入居者獲得に向けた対策も同時に検討を進めます。
これらの繊細かつ多くの手続きを1室/1戸単位で代行いたします。

※必要な場合は、保証会社への加入をおすすめいたします。

連帯保証人不要（保証会社）

少子高齢化や核家族化が進み連帯保証人を立てたくて出来ない方や、この不景気で連帯保証人になれる収入
がない等、色々な事情を抱えた方が増えて気います。入居希望の方はとても良い方なのに連帯保証人が立て
ることができないことで、契約を結べないのではどんどん空室は増えていくばかりです。

だからと言って連帯保証人を友人にしてもらったり、連帯保証人無しで契約するのは不安です。

そんな時こそ連帯保証人不要システムを活用してみてはどうでしょう。

入居希望者の方の身内には緊急連連絡先となってもらい、保証会社に連帯保証人になってもらうのです。

連帯保証会社は家賃保証のシステムもあります。

入居者の苦情取次対応（管理業務＜一部媒介業務＞）

入居者からの不満や苦情に対する問い合わせは、日夜を問わず入ります。
例えば、設備の不具合、入居者のマナー、隣接住戸からの騒音、災害連絡など多岐にわたります。
時には感情的に申し出てくるケースもあり、冷静かつ適切な対応が求められます。何より、対応には、
迅速な初期対応が重要です。経験豊富なスタッフを中心に、直ぐに対処できるよう体制が作られています。

賃料回収、退去精算（管理業務）

家賃回収の業務を代行する場合は、担当者が家賃回収管理を行います。
賃料の支払いが遅れている入居者に対しては、オーナー様に代わり、支払い催促を電話連絡、書面、訪問等
の手段を使って行います。悪質なケースでは、弁護士と相談の上、法的措置を行うこともあります。

また、退去時には退去者立ち会いのもと、修繕箇所の特定と負担者・割合を決定します。
オーナー様と直接やりとりはトラブルになる可能性があり、相互に納得できる調整役として機能いたします。
入居者負担に対しては、退去精算を行いリフォーム費用等の精算・返金（回収）を行います。
オーナー様に対しましては、特定の修繕箇所の改修と追加的に必要な設備をご提案の上、
次の募集賃料を決定します。

建物管理（管理業務）

所有不動産の価値を維持し、賃料の下落を抑えるためには、物件の管理・メンテナンスが欠かせません。
弊社では、お預かりする不動産を大切な資産と考え、長期的に物件価値を維持するためにチェックしています。

建物管理といたしましては、

など（※）を行っています。

状況に応じて交換をおすすめし、必要な設備の導入をご提案いたします。
それらを通じて、入居者の獲得のみならず、修繕コストを抑え、長期的な物件価値の維持を図っていきます。

※尚、上記項目につきましては、管理委託費の他に別途費用がかかる場合がございます。
詳しくは、当社スタッフへお問合せ下さい。

その他サービス

管理オーナー様に対して、所有不動産に関する様々なご相談を承っています。

例えば、

などがあります。直ぐに必要とされなくとも、必要なタイミングでご相談頂ければ、当社スタッフが
ご相談相手となり、親身になって対処法をアドバイスいたします。
また、より専門的な事項にあたっては、

と連携し、最適な方法で対処法をご提案いたします。
オーナー様が将来に渡り安心して不動産を所有していただける体制を作っています。

よくあるご質問

その他、ご質問やご不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。